Tu app fue rechazada y las notas de revisión citan la Guideline 2.3.3. La buena noticia: es uno de los rechazos del App Store más rápidos de arreglar, porque va de tus capturas, no de tu binario. Aquí qué exige realmente la 2.3.3, por qué las fichas tropiezan con ella y cómo reenviar en menos de una hora.
Qué dice realmente la Guideline 2.3.3
Apple exige que las capturas muestren la app en uso. El revisor quiere ver tu interfaz real haciendo su trabajo real, no un póster sobre ella. Los rechazos de solo metadatos como este se resuelven en App Store Connect: corriges las imágenes, reenvías, y no hace falta un build nuevo.
Los desencadenantes habituales
La mayoría de los rechazos 2.3.3 se reducen a uno de estos:
- Splash screens o muros de login como capturas. Un logo sobre un degradado no le dice nada al revisor sobre la app. Lo mismo con un formulario de login como primer frame.
- Imágenes de puro marketing. Slides que son solo texto y fotografía lifestyle, sin UI de la app visible en ninguna parte.
- La UI del dispositivo equivocado. Slots de iPad mostrando una captura de iPhone estirada, o capturas con la status bar de otra plataforma.
- Contenido que no es tuyo o no está en la app. Imágenes prestadas, funcionalidades que aún no existen, insignias de tienda dentro de la captura.
Cómo arreglarlo rápido
Reemplaza las imágenes problemáticas por slides donde tu UI real sea claramente el sujeto. Las capturas estilizadas están perfectamente bien, Apple tolera explícitamente el encuadre de marketing (titulares, fondos, marcos de dispositivo), siempre que el contenido genuino de la app sea visible y de la generación actual. En LookFrame la captura real siempre queda como núcleo visual del slide, con el titular y el fondo alrededor, que es exactamente la composición que la 2.3.3 quiere. Aprovecha para verificar tu set contra las dimensiones requeridas (tamaños de capturas del App Store): los desajustes de resolución suelen viajar junto a las notas 2.3.3.
Después reenvía desde App Store Connect. Las revisiones de metadatos suelen volver rápido, a menudo en menos de un día.
Cómo mantenerte a salvo para siempre
Adopta una regla: cada captura contiene un fragmento reconocible y veraz de tu interfaz. Puedes abrir con tu beneficio más fuerte como titular (escribe titulares que venden e indexan), conservar fondos bonitos, usar marcos de dispositivo. Solo no publiques nunca un frame ante el cual un revisor pueda preguntarse "pero ¿dónde está la app?".
La versión corta
2.3.3 significa "muestra el producto". Elimina el slide de splash screen, haz visible tu UI real en cada frame, reenvía los metadatos y normalmente estás de vuelta en revisión el mismo día.
