Seu app foi rejeitado e as notas da revisão citam a Guideline 2.3.3. A boa notícia: essa é uma das rejeições mais rápidas de resolver na App Store, porque o problema está nos seus screenshots, não no seu binário. Aqui está o que a 2.3.3 exige de fato, por que as fichas tropeçam nela e como reenviar em menos de uma hora.
O que a Guideline 2.3.3 diz de fato
A Apple exige que os screenshots mostrem o app em uso. O revisor quer ver a sua interface real fazendo o trabalho real dela, não um pôster sobre o assunto. Rejeições só de metadados como essa se resolvem no App Store Connect: você corrige as imagens, reenvia, e nenhum build novo é necessário.
Os gatilhos de sempre
A maioria das rejeições 2.3.3 se resume a um destes casos:
- Splash screens ou telas de login como screenshots. Um logo sobre um degradê não diz nada ao revisor sobre o app. O mesmo vale para um formulário de login como primeiro quadro.
- Imagens puramente de marketing. Slides que são só texto e fotografia de lifestyle, sem nenhuma UI do app visível em lugar algum.
- A UI do aparelho errado. Slots de iPad mostrando uma captura de iPhone esticada, ou screenshots com a barra de status de outra plataforma.
- Conteúdo que não é seu ou não está no app. Imagens emprestadas, funcionalidades que ainda não existem, selos de loja dentro do screenshot.
Como corrigir rápido
Substitua as imagens problemáticas por slides em que a sua UI real seja claramente o assunto. Screenshots estilizados são totalmente aceitos, a Apple tolera explicitamente a moldura de marketing (legendas, fundos, molduras de aparelho), desde que conteúdo genuíno do app esteja visível e seja da geração atual. No LookFrame, a captura real permanece sempre o núcleo visual do slide, com a legenda e o fundo ao redor, que é exatamente a composição que a 2.3.3 pede. Aproveite para conferir seu conjunto contra as dimensões exigidas (Tamanhos de screenshots da App Store): erros de resolução costumam vir de carona nas notas de 2.3.3.
Depois, reenvie pelo App Store Connect. Revisões de metadados costumam voltar rápido, muitas vezes em um dia.
Como não cair de novo
Adote uma regra: todo screenshot contém um pedaço reconhecível e verdadeiro da sua interface. Você pode abrir com seu benefício mais forte na legenda (escreva legendas que vendem e indexam), manter fundos bonitos, usar molduras de aparelho. Só nunca publique um quadro em que um revisor poderia perguntar "mas cadê o app?".
A versão curta
2.3.3 significa "mostre o produto". Elimine o slide de splash screen, deixe sua UI real visível em cada quadro, reenvie os metadados, e normalmente você volta para a revisão no mesmo dia.
