La tua app è stata rifiutata e le note di review citano la Guideline 2.3.3. La buona notizia: è uno dei rifiuti App Store più rapidi da correggere, perché riguarda i tuoi screenshot, non il tuo binario. Ecco cosa esige davvero la 2.3.3, perché le schede la fanno scattare e come reinviare entro un'ora.
Cosa dice davvero la Guideline 2.3.3
Apple richiede che gli screenshot mostrino l'app in uso. Il reviewer vuole vedere la tua interfaccia reale che fa il suo lavoro reale, non un poster che ne parla. I rifiuti di soli metadati come questo si gestiscono in App Store Connect: correggi le immagini, reinvii, e non serve nessuna nuova build.
I trigger abituali
La maggior parte dei rifiuti 2.3.3 si riduce a uno di questi:
- Splash screen o schermate di login come screenshot. Un logo su una sfumatura non dice nulla al reviewer sull'app. Lo stesso vale per un modulo di login come primo frame.
- Immagini puramente marketing. Slide fatte solo di testo e fotografia lifestyle, senza UI dell'app visibile da nessuna parte.
- La UI del dispositivo sbagliato. Slot iPad che mostrano una cattura iPhone stirata, o screenshot con la status bar di un'altra piattaforma.
- Contenuti non tuoi o non presenti nell'app. Immagini prese in prestito, funzionalità che non esistono ancora, badge degli store dentro lo screenshot.
Come correggerlo in fretta
Sostituisci le immagini incriminate con slide dove la tua UI reale è chiaramente il soggetto. Gli screenshot stilizzati vanno benissimo: Apple tollera esplicitamente la messa in scena marketing (titoli, sfondi, cornici del dispositivo), purché il contenuto autentico dell'app sia visibile e di generazione attuale. In LookFrame la cattura reale resta sempre il cuore visivo della slide, con il titolo e lo sfondo attorno, che è esattamente la composizione che la 2.3.3 vuole. Già che ci sei, verifica il tuo set rispetto alle dimensioni richieste (le dimensioni degli screenshot App Store): gli errori di risoluzione viaggiano spesso insieme alle note 2.3.3.
Poi reinvia da App Store Connect. Le review di metadati tornano di solito in fretta, spesso entro un giorno.
Restare al sicuro per sempre
Adotta una regola: ogni screenshot contiene un pezzo riconoscibile e veritiero della tua interfaccia. Puoi aprire con il tuo beneficio più forte come titolo (scrivi titoli che vendono e si indicizzano), tenere sfondi bellissimi, usare cornici del dispositivo. Solo, non pubblicare mai un frame davanti al quale un reviewer potrebbe chiedersi "ma dov'è l'app?".
La versione corta
2.3.3 significa "mostra il prodotto". Elimina la slide con lo splash screen, rendi la tua UI reale visibile in ogni frame, reinvia i metadati e in genere torni in review lo stesso giorno.
